Edenred是獎勵、表揚、銷售激勵與忠誠度管理等各類行銷服務領域中的佼佼者，提供客戶一個服務範圍自專案規劃至獎勵寄送的完整端對端國際級解決方案。

• 全球性布局（四大洲：歐、亞、非、拉美），提供跨國專業服務。
• 反應迅速。
• 獎勵在地化，提供複數品牌購物禮券/購物卡或禮品型錄。
• 提供高效能、高彈性技術（可依客戶需求，提供套裝工具或客製化創新解決方案）

 

將領先業界的全球化智慧擴展至世界各個角落，是我們的目標。Edenred 能加強客戶對下述關係之管理：

• 對客戶（BtoC – 企業對消費者解決方案）
• 對銷售通路 （BtoB解決方案）
• 對員工（BtoE 解決方案）
  
  

提供全方位服務：

• 獎勵管理（禮贈品搜尋、寄送服務、線上型錄等）
  • 複數品牌之購物禮券/購物卡。
  • 單一品牌之購物禮券/購物卡。
  • 禮贈品採購（內部或外包）
  • 招待旅遊(Incentive Tour) （內部或外包）
• 專案規劃
  • 進行稽核、評估、分析及調查。
  • 諮詢及顧問。
• 專案管理
  • 專案執行、資源整合及策略規劃團隊。
  • 後台管理。
  • 報表分析。
• 對外溝通
  • 線上/非線上溝通媒介
    • 活動手冊、使用者指南、貼紙、海報等。
    • 透過簡訊、電子郵件、郵寄等管道發布促銷活動訊息及管理。
• 技術解決方案
  • IT解決方案（專案管理者、客戶端管理者、後台制式報表設定）
• 互動及客戶服務
  • 客服專線、客服中心及各類支援服務。
• 資料管理（通常外包至特定公司）
  • 資料分析
  • 資料維護、資料清理、資料探勘等。

我們的技術解決方案，包含提供企業客戶一個以技術為核心架構，並可依客戶需求進行調整的平台，以經營一成功專案。（報表分析、溝通、點數管理等），並擁有最先進的IT技術，內部開發和維護，高度安全的基礎設施。
Edenred的主要優勢在於將科技、忠誠度管理與行銷活動等跨領域能力完美整合：

技術平臺：

我們提供專用工具和穩定、可升級的系統，這些系統可以為客戶和合作夥伴進行忠誠度 管理。

專業知識：

客戶忠誠度、合作夥伴關係管理與縱向資料分析專案的專業知識。

整合行銷：

我們的技術解決方案以及專業技能與行銷戰略緊密結合，保證讓您的專案締造最佳業績 。我們的技術資源讓行銷規劃技能更加完備。透過此一完整解決方案，我們的所有功能 均受我們的專利技術平臺 — 忠誠度引擎驅動。

此引擎可讓我們完美整合廣大客戶、廠商、合作夥伴和客戶 — 線上及非線上之操作均可實行。

• 至2008年底，已發行約價值1億歐元 之商品禮券/商品卡。
• 已於歐爭共同體(EMEA)、亞太地區(APAC)及拉丁美洲(AMLAT)等40 個國家 推出預付型複數店家 購物禮券/購物卡。
• 於14個國家推出獎勵計劃、員工關係管理、經銷夥伴關係管理或消費者忠誠度管理解決方案。

關注的領域

我們著重關注關係管理綜合戰略的開發；我們提供的主要服務從純粹的諮詢到溝通、開發和執行等各個方面 — 包括回饋禮品的搜尋及寄送。我們的案例研究證明了我們在此間的專業性，及客戶對我們的信任程度。我們的客戶包括Microsoft微軟、HP惠普、Seagate希捷、Motorola摩托羅拉、LG樂金、Epson愛普生以及Samsung三星等知名跨國企業。