忠誠度方塊

忠誠度方塊

像是微軟或惠普這樣的市場領導者非常喜歡與點金網合作，由於我們革新性的概念、技術與程序，都能成功轉化為我們顧客們的產業優勢。而我們提出的獨特忠誠度方塊理論，正是許多公司的核心哲學。

點金網的忠誠度方塊，正是我們信任的忠誠度適當指標。

Customer Relationship Management Strategy,Customer Relationship Marketing, Asia pacific CRM solution 方塊的三個層面，有助於描繪出顧客行為的三方面。長度、寬度與高度定義了方塊形狀；同樣地，我們相信顧客行為的參與、頻率與回應，界定了任何產品或服務的忠誠度衡量方法。

因此，顧客關係的穩定度，不僅端視任何單一層面，還包括這三面的結合、均衡及發展。

忠誠度方塊讓我們亦能分析顧客接受度、市場佔有率、重覆購買率、以及產品或服務的整體忠誠度指數。

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