提供的解決方案：客戶關係管理

POST 是卡夫食品 (Kraft Foods)的主要品牌之一， 該公司的業務遍及 150 多個國家。POST 為成人和兒童提供各種穀類食品。

一個包含詳細客戶介紹的可靠資料庫對於忠誠行銷計畫不可或缺。然而，POST 線上資料庫中的成員與其實際用戶不符。這就妨礙了 POST 更好地瞭解其客戶， 妨礙了 POST 向其客戶提供各種促銷與優惠。

下載pdf文檔，閱讀更多以瞭解 SurfGold 如何幫助卡夫食品應對其業務挑戰。