行銷方案與服務
> 客戶關係管理 (CRM)
Edenred在忠誠度領域的專業,再加上總共四千五百人
時的行銷經驗,因此,我們給您的最大貢獻,就是能挑選適合您需求的最佳解決方案。
我們的解決方案從全方位的策略性規劃開始,逐漸邁向所有構成部分的端對端執行。
我們專利的技術積分平台 – 忠誠度管理引擎,讓我們為您帶來不同的成本、時間與拓
展成效。
> 夥伴關係管理 (PRM)
我們的 合作夥伴解決方案 包含了協助客戶定義通路策略,以及開發從通路取得、認證,直到推動與發展
整個過程所需的藍圖與行動計畫。
> 資料庫分析 (Data Analysis)
客戶忠誠度和合作夥伴關係管理計畫產生了為數龐大的資料。我們透過專利技術平台
的協助,確保能妥善分析,並在客戶最關鍵的時刻,及時提供分析過的資料•
> 禮贈品獎勵型錄 (Promo@Ease)
不管您的顧客為何,Edenred的Promo@Ease方案都可以幫助貴公司招攬、發展,並保留
客戶,並且能因應您的分析與規劃需要抓出有用的顧客資料。
> 禮贈品專案採購 (Customized Gifts)
我們提供的活動贈品規劃方案,從贈品的搜尋、設計、打樣、生產、包裝、品質控制、一直到遞送,提供令客戶高枕無憂的整合性服務。
> 客服中心服務 (Telemarketing Service)
我們運用專業有效率的系統,及標準化的作業流程,同時透過專業的客服專員來管理維繫您與顧客的關係,提昇顧客對品牌的認同度、貢獻度及忠誠度,除了讓您與顧客關係更加緊密外,同時還能為您吸引新的顧客族群。
> 通路行銷商化專員服務 (Promoter Service)
除了業績締造的基本使命之外,我們更持續地維繫著原廠、通路、消費者三方密不可分的連結。
想知道更多嗎?歡迎來信info@surfgold.com,我們將竭盡所能協助您的業務。
|